通讯员 杨 帆 陈 颖 黄薇蓉 康 婧 文/图

情系桑榆暖人心，温情守护显担当。在云南中烟红塔集团昭通卷烟厂，1500余名退休职工将青春与汗水奉献给企业。褪去工装、离开岗位，岁月不改初心，企业温情从未缺位。

近年来，昭通卷烟厂党委坚持党建引领，以“思想铸魂、精准服务、文化润心、银发共治”为抓手，深化企社共建、细化养老服务、激活银发力量，用心用情做好退休职工服务保障工作，让老同志安享幸福晚年，为基层治理注入银发动能。

思想铸魂

筑牢老龄工作思想根基

“虽然退休了，但党员身份是一辈子的。”这是昭通卷烟厂退休老党员的共同心声。该厂始终把退休党员思想政治建设摆在老龄工作首位，将退休职工服务管理纳入全厂党建工作总体布局，确保退休党员离岗不离党、退休不褪色。

结合退休职工集中居住的实际，该厂离退休管理办公室党支部与昭阳区画苑社区党委深化联建共建，联动人力资源科、党建工作科、群团工作科协同发力，常态化开展理论学习、党性教育、主题共建活动，引导老党员主动参与社区治理，发挥党员先锋模范作用。

同时，该厂创新构建“五横四纵”党员网格化治理体系，划分党员“责任田”506个、建立党群结对帮扶399组，对全厂内退、退休职工实行居住地精细化网格包联，常态化摸排生活难题、掌握思想动态，为开展精准化、个性化为老服务夯实基础。此外，该厂持续加强退休人员教育引导，凝聚银发群体向心力，让退休职工成为助力企业发展、维护社区和谐的重要力量。

精准服务

打通敬老便民惠民“最后一米”

服务有温度，关怀无小事。聚焦退休职工生活痛点、办事难点，昭通卷烟厂细化服务举措、优化办事流程，把暖心服务落到细微之处。

针对高龄、重病、行动不便等退休职工，开通便民服务绿色通道。内退职工老田因病卧床多年，无法自行办理工资卡更换业务，该厂工作人员及时对接银行，高效解决退休职工急难愁盼。

为助力老年人跨越“数字鸿沟”，今年6月，该厂联合社区、社保部门开展社保上门认证志愿服务，悉心指导高龄、患病、独居老人操作智能设备，并提供认证业务代办服务，让老年群体少跑腿、好办事。

政策服务方面，该厂坚持服务端口前移、力量下沉。针对延迟退休政策落地实施，编制简易答疑手册、开展专题政策宣讲，精准回应职工关切。建立工龄认定、养老保险补缴等问题会商研判机制，统一处置标准、规范办理流程，公平公正解决各类诉求。提前开展退休档案预审服务，本年度已为80名职工完成档案预审，从源头避免手续延误、待遇受阻等情况；对接社保部门开通稽核绿色通道，为5名职工简化补缴流程，保障养老待遇按时足额核发。

文化润心

助力退休职工老有所乐、老有所为

情系生活冷暖，丰富精神文化生活。昭通卷烟厂依托社区共建阵地，整合群团资源，组建书法、合唱、舞蹈、太极拳等老年兴趣社团，常态化开展文体活动。春节写春联、端午节包粽子、重阳节座谈联欢……传统佳节系列暖心活动持续开展，丰富退休职工精神文化生活。

由退休职工自发组建的银发文艺志愿服务队，自编自演文艺节目，深入社区宣讲惠民政策、传递文明新风，为基层治理注入银发动能。该厂积极搭建银发赋能平台，择优推荐威望高、能力强的退休老党员、老职工担任楼栋长、居民议事代表，参与老旧小区改造、电梯加装、停车治理、邻里矛盾纠纷调解等重点工作。他们凭借丰富的阅历和良好的群众基础，成为社区治理“润滑剂”，助力基层治理提质增效。

此外，该厂常态化开展退休职工回访座谈会，及时通报企业技改升级、获得荣誉、发展成效等情况，增强退休职工的集体荣誉感和归属感。同时，常态化走访慰问高龄、独居、困难退休职工，精准落实帮扶政策，用贴心关怀温暖晚年生活。

民生无小事，枝叶总关情。从上门代办的贴心服务到老有所为的生动实践，昭通卷烟厂始终立足退休职工所思、所需、所盼，以党建聚合力、以服务暖人心、以共治促和谐。