不久前，龙海社区庙坡组几户居民，因横跨屋顶的老旧输电线路存在安全隐患而忧心忡忡。

“线路就在屋顶上空，刮风下雨总怕漏电出事，心里实在不踏实！”

“线路建成已有数十年，当初按既定标准规划建设，贸然改道成本高、难度大，安全防护措施可以优化，但线路改道难以轻易实施。”

居民与电力企业各有顾虑，双方诉求难以达成一致，这起涉及安全隐患的纠纷渐渐陷入僵持状态。

居民的烦心事，很快被社区网格员收集并上报。依托社区网格化治理体系，龙海社区启动“三方联动”工作机制，联合镇司法所、社区义警组建调解队伍，第一时间赶赴现场组织调解。

“安全无小事，把隐患消除了对大家都好，咱们坐下来把事情的来龙去脉捋清楚，总能找到两全的解决办法。”网格员一句暖心的话，缓和了现场的紧张气氛。

调解组随即分工协作：社区义警负责维护现场秩序，引导群众理性表达诉求；司法所工作人员结合相关法律法规，讲解电力设施保护条例，厘清“先建线路、后建民房”的权责边界；网格员配合电力工作人员逐一勘测线路对地高度、房屋与线路的间距，详细记录安全隐患细节，反复比对可行的整改方案。

“我们实地测量过了，线路不用改道，把普通导线换成绝缘导线，再适当抬升电杆高度，就能彻底消除触电安全隐患，施工费用由电力企业全额承担，您看这样可行？”电力工作人员拿着勘测数据，耐心向村民说明整改方案。

经过多轮沟通协调，僵持许久的纠纷终于迎来转机。电力企业确定整改举措，村民认可防护优化方案，承诺配合施工。在镇、社区工作人员见证下，双方顺利签订调解协议，积压已久的担忧随之烟消云散。

目送双方签署协议、达成和解，网格员在工作台账上认真记录处置情况：“安全隐患整改到位，群众诉求得到妥善解决。”

这起涉电纠纷的高效化解，是龙海社区网格治理成效的一个缩影。社区网格员化身政策宣传员、民意收集员、矛盾调解员、便民服务员，通过日常巡查走访，把矛盾隐患发现在萌芽状态、化解在基层一线。

今年以来，龙海社区依托网格化治理体系，联动“三方力量”常态化开展排查调处工作，累计化解邻里纠纷、消除安全隐患20余起，实现“小事不出网格、大事不出社区”的治理目标，用脚步拉近干群距离，用调解守护乡村和睦，持续擦亮和美乡村治理底色。

调解用电纠纷。