本报讯 (通讯员 庞 敏)今年4月以来,镇雄县创新推行民宿开办“一件事”集成改革,已为13家民宿办结开办手续,好评率100%,以高效政务服务擦亮“人间避暑·稀罕镇雄”旅居名片。
镇雄县地处赤水河源头,依托生态优势和清凉气候资源,当地避暑旅居持续升温。为优化民宿开办流程、助力旅居产业发展,镇雄县创新推进民宿开办“一件事”集成改革,依托县政务服务大厅“高效办成一件事”综合窗口,全面梳理开办民宿涉及的环节、材料,将原本分散在各个部门的审批事项整合为“一件事”高效办理,大幅提升企业和群众办事便捷度。
针对民宿开办审批分散的痛点,镇雄县政务服务管理局优化审批流程,统一规范表单及办理材料,编制标准化办事指南,推行“一窗受理、并联审批、统一出件”服务模式,实现一表申请、一套材料、一次提交、一次办结。改革前,群众需跑市场监管、卫健、公安等多个部门,重复提交材料,全程办结至少需要16个工作日。改革后,民宿开办仅需5个工作日即可办结,审批效率提升75%。
针对山区群众办事路途遥远的现实,镇雄县建立民宿开办意愿台账,推行前置辅导、上门服务。同时组建服务专班下沉乡镇、村(社区),开展批量受理、现场勘验工作。碗厂镇庆坝村距离县城80公里,7月17日,县政务服务管理局联合县级相关部门组建服务专班,上门为8家民宿提供全流程代办服务,仅用2个工作日办结全部手续,实现“经营者不出村、证照全办好”,切实将服务窗口搬到群众家门口。依托镇雄县内3个避暑旅居服务点,镇雄县向游客推送合规民宿清单,既便利外来旅居人群,又拓宽客源渠道。
此外,民宿开办审批发证后,审批部门第一时间将经营主体登记信息、许可信息同步推送至市场监管、文旅、公安、卫健、住建等行业监管部门,实现审批数据跨部门实时共享、有效衔接,有效杜绝审批与监管脱节问题。各行业部门适时上门开展消防安全、公共卫生、服务规范等靶向指导,主动帮助经营主体排查风险隐患,从源头上引导经营者依法依规经营。

