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2026年07月19日

将网络账号及店铺转让给其他经营者后实际经营者给消费者造成损害的, 注册经营者是否要承担责任?

【有事要问】将网络账号及店铺转让给其他经营者后实际经营者给消费者造成损害的,注册经营者是否要承担责任?

【身边案例】张某在某平台注册一个经营账号售卖土特产,后将该账号及店铺转让给朋友经营,但未办理变更。张某咨询,将网络账号及店铺转让给其他经营者后实际经营者给消费者造成损害的,注册经营者是否要承担责任?

【意衡律师解答】根据《中华人民共和国电子商务法》相关司法解释规定,注册网络经营账号开设网络店铺的平台内经营者,通过协议等方式将网络账号及店铺转让给其他经营者,但未依法进行相关经营主体信息变更公示,实际经营者的经营活动给消费者造成损害,消费者主张注册经营者、实际经营者承担赔偿责任的,人民法院应予支持。

昭 通 市 司 法 局 审核

云南意衡律师事务所 供稿