本报讯 （通讯员 石其波）近期，邮储银行昭通市分行以“守护金融权益，数智温暖民生”为主题，全面开展“普及金融知识万里行”暨金融消费者权益保护宣传活动，通过分层分类、创新多样的场景化宣教模式，深入城乡开展金融知识普及，精准守护不同群体资金安全，以实干担当筑牢地方金融安全防线。

针对老年群体反诈意识薄弱、易遭金融诈骗的特点，该行聚焦“银发群体”精准宣教，扎实开展适老化反诈宣传。工作人员走进昭通市老年大学、各县（区）公园及社区老年活动中心，通俗讲解存款保险、个人征信等基础金融知识，重点拆解AI换脸、以房养老、代理维权、冒充公检法、养老投资返利等高发新型诈骗套路。该行总结的“三不一多”反诈口诀，简单易记、实用性强，成为辖区老年人的“防骗法宝”，有效提升了老年群体的风险防范能力。

依托成熟的警银联动机制，该行筑牢金融反诈“第一道防线”，精准拦截多起诈骗案件。近日，巧家县一名客户执意支取5万元现金，用于缴纳所谓“财商大师”拜师费用。网点柜员敏锐察觉交易异常，迅速启动反诈处置流程，及时劝阻客户，并联动警方核查。经核实，相关人员为在押传销头目，不法分子假借其名义实施诈骗。银行工作人员凭借专业研判和规范操作，成功为客户保全5万元血汗钱，切实守住了群众的“钱袋子”。

为破解传统宣教形式单一、效果有限的问题，该行创新宣传载体，实现反诈宣传寓教于乐、入脑入心。借助“六一”儿童节契机，该行与各地幼儿园联合开展“反诈‘童’行”主题活动，培育小小反诈监督员，让反诈知识走进千家万户，实现“教育孩子、带动家庭、辐射社区”的目标。同时，针对青少年群体，该行进校园开展反诈主题班会，重点科普游戏充值、刷单返利等校园常见诈骗陷阱。此外，该行镇雄、巧家、昭阳等支行结合商圈场景、厅堂服务，开展多元宣传活动，推动金融知识从被动倾听转为主动学习。

该行坚持宣教与服务并举，将金融知识普及深度融入普惠金融工作。深入商圈、市场、社区，在普及反诈知识、征信知识，警示出借银行卡等金融风险的同时，主动推介聚合支付、线上信贷等便民金融服务，解读征信赋能小微企业、助力实体经济发展的相关政策，推动市场主体健康发展。