通讯员 陈俊辉 文\图

“老人家，最近天气变化大，要多注意身体，有任何困难随时跟我们说！”近日，永善县细沙乡机关志愿服务队走进辖区养老院，开展暖心走访慰问活动。活动中，志愿者们细致询问老人们的身体健康状况、日常起居情况，耐心倾听他们的心声，认真记录他们的生活需求，并为他们送上慰问物资。温馨的陪伴、暖心的问候让养老院暖意融融。老人们脸上绽放出真挚的笑容，连连感慨：“多亏了党和政府的牵挂，我们的晚年生活过得安稳又舒心，心里特别温暖！”

民生无小事，枝叶总关情。今年以来，细沙乡始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众最关心、最直接、最现实的“一老一小”民生问题，紧扣“老有所养、幼有所育”民生目标，创新推行“物质保障+精准服务”双提升工作模式，构建“党支部引领、网格兜底、全民参与”的全方位关爱服务体系，把保障和改善民生融入基层治理全过程、各方面，用心用情用力织密织牢“一老一小”关爱保障网，全力守护最美“夕阳红”、呵护最美“朝阳红”，让民生幸福的底色更加鲜亮。

“一老一小”牵动千家万户，是基层民生治理的重中之重，也是检验乡村治理成效的重要标尺。为精准破解“一老一小”关爱服务难题，细沙乡充分发挥基层党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，以村级党组织为核心支点，织密全域覆盖、精准高效的民生服务网。该乡统筹整合在家党员、驻村工作队队员、网格员、新时代文明实践志愿者等多方力量，建立常态化入户走访排查机制，对辖区独居老人、特困老人、留守儿童、困境儿童等特殊群体开展全覆盖走访摸排。细致摸清特殊群体家庭现状、生活难题、健康状况及实际需求，动态排查化解生活、安全、心理等各类风险隐患，靶向补齐基层民生治理短板，精准响应“一老一小”各类生活诉求。

同时，细沙乡建立起“一人一档、分类施策、动态更新”的精准关爱台账，实行网格员日常巡查回访、社工专业化精准介入、党员一对一结对帮扶的闭环服务机制，针对不同群体的差异化需求定制个性化关爱服务方案，构建起全方位、全周期、精细化的“一老一小”关爱服务保障体系，真正实现底数清、情况明、服务准、保障实的工作目标。

常态化暖心服务，让关爱不止于朝夕。为持续擦亮“一老一小”关爱服务品牌，细沙乡将传统节日民俗文化与民生关爱服务深度融合，常态化开展主题关爱活动，把节日温情转化为日常的陪伴与关怀。在端午、中秋、重阳等传统节日，该乡精心举办特色主题活动，通过包粽子、品月饼、集体过生日、趣味游戏互动等温馨形式，弥补留守老人与留守儿童的亲情陪伴缺失，让特殊群体感受到社会大家庭的温暖。

此外，细沙乡持续推进民生服务阵地建设，夯实关爱服务硬件基础。依托村级党群服务中心、新时代文明实践站等阵地，全乡已建成标准化“儿童之家”5个、老年人日间照料中心1个，新增儿童课外读物、老年休闲书籍2000余册，配备棋牌、腰鼓、健身器材等文娱养老用品60余件。该乡累计开展健康义诊、政策宣讲、安全教育、文体娱乐、爱心慰问等接地气、聚民心的关爱服务活动36场次，切实以优质、多元、贴心的服务，持续提升“一老一小”群体的获得感、幸福感、安全感。