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2026年06月23日

经营者未经同意可以向 消费者发送商业性信息吗?

【有事要问】经营者未经同意可以向消费者发送商业性信息吗?

【身边案例】小周到某房产开发公司看房,该房产开发公司的工作人员收集了小周的个人电话号码。后小周经常收到该公司发出的房屋销售的广告信息,甚至还有推销电话,影响了小周的正常生活。小周咨询,经营者未经同意向消费者发送商业性信息违法吗?

【意衡律师解答】根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息。因此,经营者未经同意向消费者发送商业性信息不合法。

昭通市司法局 审核

云南意衡律师事务所 供稿