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2026年04月23日

昭通酒店服务管理能力提升培训助力文旅强市建设

本报讯 (记者 阮孝芝 刘兴刚)近日,昭通市酒店服务管理能力提升培训暨“富滇杯”酒店服务技能竞赛在昭阳区举行。

本次竞赛由昭通市商务局、昭通市文化和旅游局联合主办,旨在通过“专题培训+技能竞赛”的创新模式,以赛促学、以训强能,全面提升酒店从业人员的专业素养与服务技能,树立行业服务标杆,为擦亮昭通“避暑旅居”目的地品牌、推动文旅产业高质量发展注入强劲动力。

赛事期间,来自全市各星级酒店、连锁酒店、精品酒店及特色民宿的130余名中高层管理人员参加了专题培训。培训聚焦文旅融合与消费升级新需求,特邀云南省酒店行业协会专家及业内资深管理者,围绕高品质服务标准、精细化运营管理、“避暑旅居”客群特色服务及应急处置能力等核心内容进行系统授课与深度研讨,为提升全市旅游接待整体水平夯实人才基础。

4月19日下午,举行了“富滇杯”服务技能竞赛,来自11个县(市、区)的20支代表队同台竞技,一展风采。