本报讯 （记者 薛贵媛） 4月15日，昭通市召开推进政务服务改革赋能高质量发展系列主题新闻发布会，其中第二场是“推进民宿‘一件事’改革 赋能文旅强市建设”专场新闻发布会。市政务服务管理局、市公安局治安支队、市文化和旅游局、市卫生健康委员会、市市场监管局相关负责人出席发布会并回答记者提问。

近年来，昭通凭借得天独厚的气候优势和丰富多元的文旅资源，文旅市场持续提质升温，避暑旅游的品牌影响力不断攀升。2025年暑期，到昭避暑游客首次突破1000万人次。文旅市场蓬勃发展的同时，住宿业态存在供给不足、结构失衡、品质参差不齐等短板，制约了全市文旅产业的提档升级。与此同时，传统民宿行业准入审批流程分散繁杂、材料冗余、办理周期长、办事“多头跑”等堵点问题突出，严重制约了民宿产业规范化、规模化发展。

面对产业发展堵点，昭通市紧紧围绕深入推进文旅强市建设目标，聚焦补齐文旅产业配套设施短板，推进民宿“一件事”改革。通过整合审批事项，打破部门事项分割壁垒，将旅馆业特种行业许可证核发、公共场所卫生许可、食品经营许可等关联事项，整合为1个集成事项，统一进驻各县（市、区）政务服务中心，把多部门分散办事窗口精简为一个综合窗口，实现“只进一扇门、只到一个窗、办结所有事”。全面梳理各审批要素，清理重复填报内容、删减冗余申请材料，统一制定标准化办事指南、通用申请表单和告知承诺书，构建“一套材料、一表申请、一次提交、一次办成”的审批服务模式，从源头上解决材料重复提交、信息反复录入的问题，切实降低办事门槛。同时优化审批流程，改变传统串联审批模式，推行跨部门同步审核，全链条精简审批环节。扣除现场核查及整改时间，传统模式办理累计需要11个工作日，改革后办理时限压缩至5个工作日，审批效率实现跨越式提升。推出全程指导、帮办代办服务，由政务服务窗口工作人员提供政策解读、表单填报、材料初审全流程一对一指导和免费帮办代办服务；推行审批证照免费邮寄送达服务，让创办民宿者实现“零跑腿”领证，助力市场主体轻装上阵、安心经营。