◆记者 彭晓雨
今年春运,昭通城际公交依旧繁忙。
清晨,昭通城际公交龙泉路站点已是一片暖意。一名学生乘客匆匆赶到城际公交候车点,因为错过了原定的班次,满脸焦急地向站点工作人员寻求帮助。工作人员一边安抚她,一边快速查询后续班次,并且迅速帮她协调了下一班车的座位。“路上耽搁了,幸好还能调整班次!”女孩松了口气,脸上绽出笑容。
这一小小的温暖服务,是昭通城际公交春运工作的一个小插曲。从2022年11月第一条线路开通至今,昭通城际公交已悄然驶过3个春秋,默默守护着广大群众的回家路。作为昭通交通集团旗下的重点民生项目,城际公交目前已开通7条线路,覆盖威信、镇雄、彝良、大关、巧家等县,投入89辆高端电动大巴,日均发车100余班次。
早在春运开始前,昭交集团就对全部车辆进行了系统性安全排查,并联合生产厂家进行专业评估,确保所有车辆都“健康上岗”。每日发车前,严格的车辆例行检查已成为驾驶员的规定动作。“安全永远是第一位的,我们要对每一位乘客负责。”昭交集团相关负责人说。
“以前坐班车,不仅贵,还很颠簸。现在城际公交车全程高速,3个小时就到了,不仅干净,还有手机充电口,票价也很实惠!”在昭通至威信的候车点,返乡的李女士笑着和记者分享她的乘车体验。这正是城际公交运营的初心,与以往传统班车相比,城际公交凭借“低票价、高频次、点对点高速直达、安全舒适”的特点,成为许多返乡人员的首选。
针对春运期间学生流、务工流叠加的情况,城际公交还推出弹性服务。学生若错过班次,可协调乘坐后续车辆;各站点配备“工会驿站”,提供热水器、微波炉、空调等便民设施。此外,通过“昭交约车”微信公众号,乘客可轻松完成购票、查询班次与车辆实时位置,出行更加智能便捷。
一些温暖的故事也在车站悄然发生。去年,一名学生在候车时突发不适晕倒,工作人员多方沟通并联系120及时送医;也曾有年近九旬且记忆模糊的老人独自乘车到昭通探亲访友,工作人员耐心安抚并联系其家属,最终助其平安返家。这些点滴,折射出服务背后的细心与责任感。
昭通城际公交正悄然改变着沿线百姓的出行方式,成为连接城乡、护航群众归途的“幸福纽带”。今年春运,昭通的城际公交车依然穿梭于青山绿水间,既载着思乡的情愫,也载着关于便捷、舒适与安全的承诺,稳稳驶向家的方向。

