春节的脚步渐近,游子归乡的心情愈加迫切。对于劳务输出大市昭通而言,一年一度的春运,承载着全市近130万外出务工人员的团圆期盼。近日,为切实服务好这一庞大群体的返乡返岗出行需求,昭通机场携手市人力资源和社会保障局,共同推出了一系列充满人情味的航空出行服务,将便捷与温暖融入旅程的每一个环节。
昭通有大量劳动者奔赴全国各地,仅浙江地区便有约60万昭通籍务工人员。航空出行以其高效、舒适的优势,成为越来越多务工人员往返东西部的选择。目前,昭通机场已开通直达杭州、上海等城市的航线,每日还稳定运营三班至昆明的航班,织就了一张衔接四方的空中网络,方便务工人员通过中转便捷归家、奔赴岗位。
昭通机场内,“返乡返岗服务岗”的标识格外醒目。身披绶带的志愿者主动为旅客提供从值机到行李托运的全程引导服务。候机区一隅,“暖心驿站”开放,免费的热饮驱散旅途寒意,充足的充电设备与流畅的Wi-Fi让候机时光不再漫长。针对老、弱、病、残、孕等需要特别关照的旅客,机场还备有轮椅,并提供优先登机与贴心陪护服务,力求让每一段旅程都安心无忧。
今年,昭通机场首次推出的“特色航班”。昭通机场副总经理梁源介绍,针对返乡务工人群,机场推出了专项购票优惠,切实降低旅客出行成本。不仅如此,当航班抵达时,身着绚丽民族服装的工作人员会夹道相迎,将一份份精心准备的伴手礼送到旅客手中。礼袋中,既有融合地方特色的机场文创产品、航班时刻表,还有人社部门提供的政策指南,于细微处体现着家乡的惦念与政府的关怀。“我们希望通过这些特色服务,提升广大旅客,特别是务工朋友们的出行体验,营造一个温馨便捷的出行环境。”梁源说。
暖心的服务背后,是坚实的安全保障。作为机场安全运行的“守护盾”,昭通机场消防大队实行准军事化管理,24小时执勤备战,恪守“救人第一、科学施救”的原则。全队38名指战员各司其职,每日早晚对车辆器材进行例行检查。据消防员陈伟介绍,春运前夕,队伍还新增了两台消防车,严格按民航最高保障标准配备了大功率主力泡沫车、重型泡沫车及火场照明车等专业装备,以高水平备战、高效率处置,筑牢机场的消防安全防线,为每一架起降的航班、每一位过往的旅客保驾护航。
温暖的举措收获了真切的回响。从杭州飞抵昭通的航班降落后,旅客们步出廊桥,便收到充满仪式感的欢迎礼,惊喜的笑容在人们脸上绽开。返乡探亲的张女士接过礼物,难掩激动地说道:“外出一年了,特别想家。一下飞机就收到礼物,真的很高兴!”在浙江宁波务工的迟女士也表示:“一下飞机就感受到这份心意,挺开心的。”在外求学的大学生洪俊杨,则对机场播放的歌曲《昭通是我美丽的家》感触颇深:“听到这歌就知道到昭通了,到家了!”
从降低成本的优惠机票、充满人文关怀的特色礼遇,到无微不至的引导服务、专业可靠的应急保障,2026年春运,昭通机场以多方协作,用心铺就了一条温情的返乡返岗之路。这不再仅仅是一条空间位移的交通线,更是由政府、企业、社会各界同心协力,共同勾勒出的一条充满温度与安全的“团圆通道”。它让每一次离别充满希望,让每一次归来饱含温暖。

