◆记者 陈忠华 通讯员 尹永升

春节将至，昭通市各级民政干部坚持以群众需求为导向，聚焦困难群众急难愁盼，通过政策兜底、精准帮扶、宣传赋能，织密扎牢民生“安全网”，确保每一位困难群众都能在寒冬中感受到党和政府的温暖，安心舒心过好年。

政策兜底强保障 真金白银暖民心

“有这么厚的衣裳，冬天再也不怕冷了。”彝良县洛旺苗族乡茶园村的杨爷爷接过民政工作人员送来的御寒衣物，脸上绽开淳朴的笑容。这温暖的一幕，正是昭通市扎实落实民生政策、保障困难群众安全过冬的生动写照。

昭通市严格执行城乡低保、特困供养保障标准，及时足额发放各类救助资金，为困难群众基本生活筑牢“保障墙”。2026年以来，全市精准保障城乡低保对象65.65万人、特困供养人员2.43万人，累计发放各类社会救助资金5.26亿元，切实保障了困难群众的基本生活。

针对冬季用电需求增加的情况，昭通市持续落实困难群众电费补贴制度，按照低保家庭每户、特困供养人员每人每季度16.18元的标准发放补贴。截至1月底，2026年一季度电费补贴670余万元已提前足额发放到位，有效减轻了困难群众的生活负担，确保他们温暖过冬。

精准帮扶解民忧 政策找人显温情

“多亏了政府的帮助，我孙女才能安安心心地读大学！”巧家县老店镇法土南村72岁的杨奶奶提起民政帮扶，言语间满是感激。2022年，法土南村社会救助协理员小郭入户探访时，发现杨奶奶与孙女小刘相依为命，小刘虽考上大学，却面临学费难题。了解情况后，小郭第一时间协助她们申请临时救助，解决了学费问题，后续又为祖孙俩落实了低保待遇。如今，小刘即将毕业，小郭仍持续跟踪她的就业需求，全程护航寒门学子的圆梦之路。

为让救助更精准、服务更贴心，昭通市积极开展针对困难群众的“敲门行动”，依托驻村干部、包保干部、民政助理员（协理员）等力量，对困难群众开展全覆盖走访排查，重点摸清过冬物资储备、基本生活需求及实际困难，推动救助服务从“人找政策”向“政策找人”转变。2026年以来，全市累计走访各类困难群众97万人次，通过动态排查，将5323名符合条件的困难群众纳入城乡低保，237人被纳入特困供养，实施临时救助0.7万人次，确保每一个困难家庭都能被及时关注、得到精准帮扶。

大关县靖安镇五星村的虎大叔一家，在民政部门的精准帮扶中重拾希望。虎大叔的大女儿2025年白血病复发，巨额医疗费让家庭陷入困境。在此次走访中，民政社工主动协助收集资料，为其家庭增加了低保保障人数、提高了保障级别，并同步申请了临时救助。“这笔救助金就像及时雨，让我们看到了给孩子治病的希望。”虎大叔哽咽着说。

宣传赋能畅渠道 政策知晓全覆盖

“之前不知道能申请临时救助，多亏你们上门讲解，帮我们解决了大问题！”在入户走访中，不少困难群众对民政干部的政策宣讲连连称赞。为了让社会救助政策家喻户晓、落地生根，昭通市不断织密政策“宣传网”，确保困难群众求助有门、受助及时。

线上，昭通市完善“昭通智慧民政”小程序的便捷申请功能，多渠道公布市、县、乡三级社会救助服务热线，并通过官方网站、微信公众号、视频号等平台，常态化发布社会救助政策解读、申请流程等信息，让群众足不出户就能了解政策、提交申请。线下，民政干部结合入户走访、定期探访，面对面为群众讲解低保、特困供养、临时救助等政策，用通俗易懂的语言解答疑问，手把手指导申请操作，不断提升群众对政策的知晓率和认同感。

民生无小事，枝叶总关情。针对冬季安全风险较高的特点，昭通市各级民政干部和工作人员在走访宣传中，同步开展用水、用火、用电、用气安全知识普及，通过现场提醒、实例说明等方式，增强困难群众的安全防范意识和自救能力，切实筑牢生命健康安全防线。