◆记者 莫 娟 聂孝美 闵光景 文/图
2月5日凌晨4时40分,气温低至0℃,K517次列车缓缓驶入昭通站。
返乡群众裹紧衣领从出站口陆续走出,扑面而来的寒气中,身穿红色马甲的志愿者早已在出站口等候。返乡群众呼出的白气在灯光下凝成薄雾,志愿者主动伸出手,接过他们手中沉甸甸的行囊。
“叔叔,热水在这边,趁热喝一口暖暖身子!”“老乡,先喝点热水暖和一下,再吃块面包垫垫肚子。”“一路辛苦了,吃碗泡面,别饿着肚子赶路!”志愿者声音清亮,动作利落。
在一声声热情的招呼中,返乡群众渐渐卸下疲惫,脸上绽开温暖的笑容。
寒风凛冽,出站口的灯光映照着志愿者忙碌的身影。他们将归家的旅客迎入“返乡儿女暖心驿站”;热水壶咕嘟作响,一箱箱泡面被迅速拆开冲泡,升腾的热气驱散了冬夜的寒意;志愿者递上面包和热水,冻红的脸上绽放着笑容。凌晨的昭通火车站,成了这条归途中最温暖的港湾。
从湖南返乡的高国群刚踏出列车车门,熟悉的乡音便萦绕耳畔,扑面而来的热情瞬间将她包围。在外打工一年,回到昭通能享受到如此贴心的服务,她心里满是温暖与喜悦:“这碗面比平时吃的还要香!”她一边轻轻吹着碗里冒出的热气,一边笑着说。
“昭通我回来啦”签名墙前,返乡群众纷纷驻足,郑重写下自己的名字和归期。笔迹或工整或随意,但都透着真挚的热望。镇雄老乡黄应先在签名墙的镇雄板块认真写下名字,一笔一画格外用力,仿佛要把这一年的思念与奔波都融进字里。
“刚下火车,刺骨的寒风就让我打了个哆嗦。可一看到工作人员和志愿者早已备好的热水、面包和泡面,心里一下子就暖了,特别感动。感谢政府这么暖心,谢谢你们!”黄应先双手捧着温热的水杯,脸上的疲惫渐渐被笑容取代。这句朴实的感谢,道出了许多深夜返乡人的共同心声。
志愿者李凤凰刚结束一轮服务,脸上带着些许疲惫,心中却充满暖意:“作为志愿者,听到返乡群众一句句‘你们辛苦了’,我真切地感受到,我们的服务不是一句口号,而是实实在在的守护与陪伴。这既让他们的归途更加温暖,也让我们的付出更有意义。”
昭通公共交通汽车客运有限公司驾驶员王兴坤,凌晨3时便提前将大巴车停靠在火车站广场的指定区域,手握方向盘静候多时。“作为一名公交车驾驶员,能第一时间把家乡人安全送到目的地,我感到很荣幸,也很自豪。”他搓了搓冻得通红的手,对着刚上车的旅客温和一笑:“坐稳喽,咱们马上出发!”
车辆缓缓启动,窗外的灯火渐次后退,车厢里暖意融融。乘客们有的放松地靠在座椅上低声交谈,有的举起手机拍下窗外掠过的故乡夜景,有的整理着背包。还要转乘专车回大关的秦家冰,一路上深深感受到家乡的温暖,他激动地说:“真没想到家乡有这么暖心的安排,不但有泡面、矿泉水、面包,还安排了公交车送我们去车站!”
春归有期,暖意随行。春运大幕下,深夜的昭通火车站,寒风凛冽却冻不住回家的期盼,更藏着一座城市的温情守护。为切实解决夜间返乡群众的接驳难题,昭阳区委、区政府提前谋划、主动作为,由区人社局牵头,联合公安、交通运输、综合执法、工会、共青团、妇联等部门,于2月4日正式启动“暖冬归程·昭通相伴”专项服务保障行动。
昭阳区人力资源和社会保障局相关负责人介绍,此次行动除了提供物资保障、设立暖心服务站外,还调配了20辆大巴车,免费护送夜间抵达的返乡群众进城,为每一位外出务工返乡人员铺就一条温暖、安全、便捷的回家路,让奔波一年的游子踏上故土便能感受到家的温暖。

