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2025年07月17日

强化服务提升旅居体验感

旅居生活是一种新型生活方式,昭通以其独特的气候条件和人文环境,吸引众多避暑旅居爱好者前来。为提升旅居人群的体验感,昭通各地各部门做出了很多有益尝试,比如为方便旅居人群,划定了夜间临时停车区等。强化服务,需要职能部门和公众共同参与。就昭通而言,还有许多可提升的空间。

要在公共交通等方面继续加大投入。提升公交站台辨识度,增加热门线路班次,增加共享自行车投入量,提升出租车卫生水平。

要发展文化体验型旅游。充分挖掘本地文化资源和自然景观,提供深度的文化体验。

要提升服务水平,满足多样化需求。对提供住宿、餐饮服务的业主开展规范化培训,提升服务标准化流程,提升从业人员的服务能力和水平。

要创新营销策略,扩大品牌影响力。利用社交媒体、音视频平台等现代传播渠道,制作精美的宣传内容,进一步推介本地资源,吸引目标人群。

要加强社区参与,实现共建共享。以乡镇(街道)、村(社区)为单元,提升服务策划,提供体验项目,让旅居人群有宾至如归的感受。

总之,要强化吃、穿、住、行等各个方面的体验服务,丰富精神文化方面的服务供给,更好地服务于旅居人群,提升他们的满意度。

陶晓琨