【有事要问】商家“免责告示”真能免责吗？
【身边案例】宋先生到一家浴池洗澡，发现墙上写有“小心地滑，如有摔倒本店概不负责”的告示牌，宋先生咨询，商家的“免责告示”真能免责吗？
【意衡律师解答】《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，因此，商家“免责告示”并不能免责。
昭通市司法局 审核
云南意衡律师事务所 供稿