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2025年04月11日

消费者索要发票等购货凭证时,经营者可以不出具吗?

【有事要问】消费者索要发票等购货凭证时,经营者可以不出具吗?

【身边案例】罗某在商店购买了价值8000元的玉石,付款后向经营者索要发票,经营者以无发票为由拒绝,罗某又向经营者索要单据,也被拒。那么,经营者可以不出具发票等购货凭证吗?

【意衡律师解答】《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。

昭通市司法局 审核

云南意衡律师事务所 供稿