国内统一连续出版物号:CN53-0003 昭通日报社出版权威传播公信新闻 深情反映大众心声






2025年01月01日

在网上购物收到商品后发现与描述不符的能否退货?

【有事要问】在网上购物收到商品后发现与描述不符的能否退货?

【身边案例】赵某在某电商平台购买了一部手机,商家宣传该手机具有高清摄像头和长续航能力。但赵某收到手机后发现摄像头像素不高,续航时间也很短。赵某咨询,能否要求商家退货?

【意衡律师解答】《中华人民共和国民法典》规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。赵某可以要求商家承担违约责任,如退货、换货或者赔偿损失。

昭通市司法局 审核

云南意衡律师事务所 供稿