本报讯（记者 杨 芳 闵光景 苏燕）11月20日，昭通市2024年第三期厅局长“坐诊接诉”活动举行。活动中，3家企业带着经营中遇到的痛点、堵点、难点到现场“求医”，由市发改委牵头，并联合市住建局等部门为企业面对面“会诊开良方”。

“今年10月，我们就公司新的采矿用电需求，向大关供电局提出了用电申请……”昭通市开元矿业有限公司经理金海带着大关县铅厂沟石英砂岩矿开发供电容量的问题上门“求医问诊”。

对此，大关供电局负责人开出“良方”：大关供电局已按规定开展相关工作，待铅厂沟石英砂岩矿取得采矿许可证后，将立即开展相应电力服务，全力保障企业用电需求。

云南天力煤化有限公司和云南明全物流有限公司分别因用地、供水等问题“挂号问诊”。面对面“接诉”的林草、住建等部门耐心倾听企业诉求，及时热情给出解决意见建议。企业与相关部门都认为现场问诊这种方式非常直接，更利于相互沟通，切实解决实际问题。

市林草局行政审批科相关负责人表示：“通过‘坐诊接诉’，确实促进了我们工作的提升。虽然林草局的要素保障工作平时都做得比较好，但我觉得还要继续加强，要为企业、为群众解决更多的实际问题。”

自今年8月开展“坐诊接诉”活动以来，昭通市发改委始终坚持“有求必应，无事不扰”的工作理念，实行交办、承办、督办、销号“三办一销号”制度，构建起“收集诉求—坐诊接诉—适时回访”的工作格局，通过市县两级联动，已为企业解决困难和问题20多件。市发改委相关负责人表示，“坐诊接诉”活动为企业和政府以及相关部门搭建起一座沟通、交流的桥梁，提高了办事效率，助力企业更好地发展。