本报讯（通讯员 王 虎）今年7月以来，巧家县政务服务管理局精心组织拍摄了一系列“秒懂政务”小视频。视频采用群众喜闻乐见的形式，以浅显易懂的语言详细介绍申请公租房、开办药店、办理住房公积金、开设餐饮店、变更企业信息等“高效办成一件事”主题事项的办理流程和所需材料，确保群众“一看就懂、一听就会”，实现办事省时、省心、省力。

为了既能照顾家庭，又能让父老乡亲买到放心药，市民赵先生一直想在安置区附近开办一家药店。然而，由于对业务流程缺乏了解，他一度陷入迷茫，不知道从何入手，准备的材料也各不相同。正当他感到困惑时，“巧家融媒”视频号推送了一条“巧家县开办药店‘一件事’已实行全程网办”的小视频。赵先生按照视频的指引，准备好了相关资料，前往县政务服务中心综合窗口办理相关证照。工作人员迅速帮助赵先生复印扫描了相关证件，实现了“一表申请、一套材料、一次提交”，“只跑一次”就完成了申办。赵先生高兴地说：“现在办事真是太方便了，都不用到处跑了。”

原本看似复杂难办的政务服务事项，在小视频的指引下，变得通俗易懂、简单易办。这不仅为群众提供了更多渠道、更加便捷的服务，还增添了服务的温度。

据悉，巧家县政务服务管理局将继续通过“巧家融媒”视频号、“巧家政务”微信公众号等平台，陆续推出“水电气网”联合报装、信用修复、新生儿出生、教育入学、省内医保社保关系转移接续、残疾人服务、个人创业等更多“高效办成一件事”主题事项的小视频，全力推动政务服务事项“高效办成”。