上接第1版《叫响“有一种叫云南的生活”》

着力塑造形象擦亮品牌

“杨导游知识丰富、服务周到、态度亲切，我们的旅程很舒心。”近日，大理导游杨竹秀收到新西兰游客大卫及家人寄来的表扬信，对云南旅游给出高分。

近年来，云南旅游形象在八方游客眼中越来越好，与全省强化系统治理、提升服务质量，全力守护云南旅游金字招牌的努力密不可分。

全省持续开展旅游市场秩序整治百日行动，推进丽江“不合理低价游”整治试点，严厉打击“不合理低价游”、强迫购物、合同违法等行为。加强行业诚信建设，加快构建以信用为基础的新型监管机制，推动重点涉旅企业信用评价全覆盖。实施旅游服务创优提质行动，优化“30天无理由退货”机制，常态化组织开展文明旅游志愿服务和为游客服务“十件实事”。统筹发展和安全，加强文旅场所安全隐患排查整治，强化文旅新业态项目的安全监管，守牢文旅行业安全底线。

扎实做好旅游服务质量提升的同时，云南旅游对外交流合作不断打开新局面。

今年中秋假期，云南入境游市场迎来小高峰，携程数据显示，云南中秋入境游订单同比增长341%。“今年以来，我们旅行社每个月接待2000多名从河口口岸通关到云南旅游的游客。”越南第一旅行公司经理、越南—云南旅游联盟品牌主理人黄雪说。位于中越边境的河口公路口岸南溪河新联检大楼启用后，游客通关时间大幅缩短，加之动车网络越织越密，越南游客热衷的红河、大理、丽江、香格里拉等线路，“快旅慢游”的体验感拉满。

今年7月15日，144小时过境免签政策扩容，其中云南省新增两个适用口岸，且停留范围扩大至9个市（州）行政区域，“有一种叫云南的生活”在国际游客中的热度持续升温。

我省旅游系统积极把握地缘优势和政策机遇，主动融入和服务我国面向南亚东南亚辐射中心建设。今年以来，起草《云南省跨境旅游合作三年行动（2024—2026年）》，与周边国家共建跨境旅游走廊，培育打造跨境旅游精品线路，持续推进边境旅游试验区和跨境旅游合作区建设。加强文化旅游国际传播能力建设，参与举办“游云南·看吴哥”遗产地之声系列活动，与柬方就共同开发线路产品、联合开展营销推广等达成共识。

随着云南旅游的知名度和影响力进一步提升，我省提出并持续深度阐释“有一种叫云南的生活”，以之为统领，统筹宣传资源，创新营销方式，把握文旅宣推工作规律特点，挖掘丰富内涵。全省积极开展招商推介、商圈路演、新闻发布等主题宣传推广活动，持续打造“有一种叫云南的生活”品牌体系，全网相关信息阅读量累计约400亿次。同时，精心筹办好多届中国国际旅游交易会，在市场化、专业化、国际化上创新和突破，呈现云南绿色生态、文化多元、充满活力的旅游新形象。