本报讯（通讯员 张顺富 康德斌 李立鲲）时下，走进巧家县政务服务大厅，和蔼可亲的工作人员面带微笑热情地引导，前来办事的群众和企业相关人员络绎不绝，纷纷享受到了办理事项“一次递交、即来即办、内部流转、限时办结、快递送达”等暖心服务。

“今天来政务服务大厅申请公租房，原以为很复杂，没想到在工作人员热心的帮助下，仅10分钟就办理好了，真是太方便了，谢谢他们！”前来申请公租房的市民肖利聪感慨道。

为进一步优化营商环境，提升政务服务水平，巧家县将“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，坚持以群众和企业需求为导向，紧盯群众急难愁盼问题，重构跨部门办理业务流程，优化前后置环节，聚焦云南省16个“高效办成一件事”主题事项，梳理完善高集成度的一次性告知单、办事流程和审查要点，整合、精简、优化申请表单和材料，实现“多表合一、一表申请”“一套材料、一次提交”，全面推行并联审批、联合评审、联合验收等，大幅压减办理时长和办事成本，着力打造审批环节更少、办事效率更高、服务环境更优、群众获得感更强的一流政务服务环境。

据了解，2024年，巧家县一如既往地紧抓政务服务“三化建设”，聚焦企业和群众办事的疑点、难点、堵点，及时查弱项、补短板，紧扣“窗口建设、智慧办理、集成服务、品牌名片”等核心关键，以党建为引领，探索创新审批服务便民化措施，打造“办事不求人，审批不见面，最多跑一次”的政务服务新环境。今年以来，共办结事项6.9万余件，“一件事一次办”3594件，提供帮办代办951次。