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2022年11月27日

消费者购买商品后发现商品存在瑕疵,与经营者发生争议的

应该由谁承担有关瑕疵的举证责任?

【有事要问】消费者购买商品后发现商品存在瑕疵,与经营者发生争议的,应该由谁承担有关瑕疵的举证责任?

【身边案例】朱某购买了一台电视机,两个月后,发现电视机声音异常。朱某找到经营者要求进行处理,经营者则要求朱某提供证据,证明电视机声音异常是经营者造成的,否则绝不处理。那么,应该由谁承担有关瑕疵的举证责任呢?

【意衡律师解答】《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

昭 通 市 司 法 局 审稿

云南意衡律师事务所 供稿